Institucional

Objetivos de Calidad

Objetivos de Calidad

 

1.         Mejorar el servicio del acceso a los trámites de EMPUMELGAR E.S.P.

2.         Fortalecer los mecanismos de atención a los usuarios.

3.         Evaluar el nivel de satisfacción de los usuarios y los suscritores. 

4.         Garantizar la sostenibilidad financiera de la operación.

5.         Implementar mecanismos de evaluación, control y seguimiento sobre los procesos.

6.         Mejorar las competencias de los trabajadores oficiales a través de la capacitación.

7.         Realizar seguimiento y evaluación permanente a la gestión institucional.